一. 破坏或减慢“后退”按钮 (我的看法：有时候对页面的适当控制是必须的。)

“后退”按钮是网络用户的生命线，同时也是继超文本连接后最常使用的导航特征。用户可以随意尝试网页所指向的任何地方，而只需点击一两次“后退”按钮就可以回到系统已经保存的的先前页面。

当然，如果站点犯了以下某一错误的话，那么“后退”按钮就无法工作：

打开 新的浏览窗口 (参见错误二)。

使用 立即重定向 (immediate redirect)：每当用户点击“后退”按钮时，页面就会跳转至我们不希望访问的位置。

禁止缓存：这样做使得“后退”操作不得不重新向服务器发送请求;所有的超文本都应当是次秒级(sub-second)的，这样做会使得返回的时间加倍。

二.打开新的浏览窗口(增加用户对站点的粘度，有时候打开新窗口是有作用的，不认同此观点)

打开新的浏览窗口就像一个吸尘器推销员在上门推销时，直接将烟灰缸里的杂物倾倒在消费者家中的地毯上。拜托!不要用任何窗口污染我的屏幕(尤其在当前操作系统低劣的窗口管理技术下)!如果我需要一个新窗口，我会自己打开的。

设计者打开新窗口的本意是要让用户留在他的站点上。但是却忽略了控制用户的机器所带来的负面效应，这种策略恰恰弄巧成拙，因为当用户想通过“后退”按钮返回先前的站点时，已经做不到了。用户通常注意不到新窗口已经被打开，尤其当他们的显示器很小，而窗口又正好是最大化时。因此，当用户想要返回原来的站点时，面对的却只是一个不可用的灰色“后退”按钮。

三.GUI (图形用户界面) 部件的不规范使用

一致性是最重要的可用性原则之一：当事物遵循相同的原则运作时，用户不用担心发生意外，因为他们根据先前的经验已经很清楚将会发生什么。就像你每次在牛顿的头顶上释放一个苹果，它一定会砸中他的脑袋一样。

用户的期望实现得越多，他们就越感觉是自己在控制整个系统，并且更加喜欢它。相反地，用户则会感到可靠程度不够。想想，当我释放苹果时，它变成了西红柿并朝着天空蹦出一英里，多荒诞!

交互的一致性是打开新窗口不合理的又一原因：点击链接的标准结果是目标页面在当前的浏览窗口中加载，取代现有页面。出现其它的任何情况都违背了用户的期望，令他们感到对网络的控制不稳定。