来源:本站日期:2017-7-18
网站分析中,最常见的一项工作就是对流量的异常变化进行分析和解释。今天网站的流量变高了,为什么? 后天网站的流量降低了,又是为什么? 这些变化是如何产生的? 对网站有什么影响?
原因1:节假日的开始和结束
第一个造成流量异常变化的原因很简单,就是一年中不同的节假日。通常在每个节假日的开始和结束的两个时间段里,网站的流量都会有一个明显的下降和上升的趋势。这个变化很容易进行验证,观察流量产生变化的日期及持续时间,有历史数据的还可以和去年同期进行下对比。节假日的流量变化比较有规律,并且会同时对网站的所有流量来源造成影响。但通常不会对流量的质量产生很大的影响。
建议:创建一个大表,记录下一年中所有节假日的时间,然后分别对不同节假日中流量的变化进行记录。这在第一次创建时可能没太多用处,但当你完整的记录了一年的流量后,就会变的很有价值了。
原因2:行业的淡季和旺季
不同行业的网站受到节假日的影响和开始的时间也是不同的。例如,春节期间大部分网站流量的变化是从国家统一放假这天开始的,但对于旅游和销售机票,火车票的网站来说,这个时间可能就要提前的多。因为春节对于这类网站来说是销售的旺季。所以一年中的销售淡旺季也会对网站流量的变化产生影响。行业淡旺季的流量变化也比较有规律,通常会对网站所有的流量来源造成影响。
建议:与网站或行业中熟悉的业务人员进行沟通,了解这个行业销售旺季和淡季的时间段,并且将这些时间段与之前创建的的节假日表进行整合。
原因3:市场活动的开始及结束
如果说前面的两个都是自然原因对网站流量造成的影响,那么后面就是人为操作对网站流量造成的影响了。这里最主要的一个原因就是网站的市场推广活动。每个网站都需要进行推广,吸引流量,当一轮市场推广活动开始后,流量会有明显的上升。而当这轮市场活动结束后,流量又会有一个明显的回归。市场推广活动通常会对特定渠道的流量造成影响,同时可能会降低这个渠道的流量质量。
建议:首先要保证你的网站分析工具中能够记录到所有流量的来源渠道,并且可以分清付费和非付费的流量。然后向市场推广人员要一个详细的推广计划和时间表。当在计划的推广时间内发生流量变化时,先按照表格中的渠道检查流量变化。另外,这张推广计划表也需要整合到前面的表格中。