和所有的故事一样，在UX设计中讲述故事同样是从三个基本的“W”开始的：

• 为什么（Why）

• 怎么样（How）

• 是什么（What）

在实际的UX设计当中，情况可能比我们预想的更加复杂。良好的用户体验通常能够解决问题，或者为用户创造更多的价值。

想想一个金融类的APP，它运作的基本规律是什么？

• 为什么——为了帮助人们更好的管理财务和生活

• 怎么样——通过让用户输入财务信息来进行管理

• 是什么——预算，支出，投资，提醒，分类

在这三点当中，最重要的是明白为什么。这才是触发设计的根本，如果想要呈现UX故事，它也是最重要的起点。