微信营销应该如何定位?微信官方给出了一些标杆：媒体和自媒体账号;招商银行、南方航空这样以提供服务为主的账号;最近又推出了陈坤这样主做粉丝经济的明星账号。微信5.0版本将公众平台区分为服务号和订阅号，将企业微信营销引导提供服务，此举打击过去简单以信息推送为主的微信营销模式。

　　在笔者看来，信息推送、粉丝互动、客户服务、在线交易任何一种单一的模式都不能够让一个机构的微信公众账号具有持久的生命力。因为频繁的信息推送和粉丝互动会干扰用户;而基于微信的客户服务作为传统服务的延伸，并不唯一，很容易被其他技术手段替代。企业微信公众账号应该是同时集合了这些功能并具备实用功能的品牌社区。

　　品牌社区这一概念由美国学者于2001年提出，指“建立在使用某一品牌的消费者之间一整套社会关系基础上的一种非地理意义上的专门化社群”。品牌社区以消费者对品牌的情感利益为联系纽带，品牌社区强调的是消费者在品牌创建中所起的重要作用。

　　微信作为移动端最重要的入口和平台，是最好的品牌社区载体。在其中，品牌与消费者充分互动，提供有价值的服务，构建和消费者之间强有力的关系，并最终通过交易支付实现粉丝经济。

　　不要被那些所谓的“微信营销成功案例”冲昏头脑，先不说那些100万粉丝的案例是否真实，你更需要分析一下，他们投入了多少人力和物力。微信营销目前确实是最佳时机，但微信营销的成功也仍然离不开必要的谋划、投入、策略和耐心。